Documentos, prazos de atendimento e canais oficiais definem o passo a passo do cadastro estadual e dos serviços municipais de pré-seleção e desistência.
Pessoa maior de 18 anos ou emancipada pode solicitar o cadastro para programas habitacionais, segundo a Secretaria das Cidades, Habitação e Desenvolvimento Regional do Tocantins (SECIHD). O atendimento é presencial, segue a ordem de chegada e não cobra taxa.
Para solicitar a inscrição na SECIHD, é preciso apresentar documento oficial com foto, como o RG, e o Cadastro de Pessoa Física (CPF). As etapas são: ir a uma unidade do órgão, entregar os documentos, acompanhar o pedido pelo Portal ou por telefone, responder a pendências, se houver, e aguardar resposta. O prazo de conclusão é imediato ou por ordem de chegada, com tempo estimado de espera de 15 a 30 minutos, conforme a SECIHD.
Em caso de fila, têm prioridade no atendimento:
A Casa Civil do Município de Palmas recebe a atualização dos dados cadastrais das famílias que buscam ser beneficiadas em programas habitacionais. O titular e o cônjuge devem apresentar documentação pessoal, RG e CPF, além de documentos atualizados, segundo o órgão.
A Casa Civil também realiza a consulta de pré-seleção para unidades habitacionais. O serviço exige apenas a apresentação de documentação pessoal, RG e CPF, de acordo com as informações disponibilizadas pelo órgão municipal.
Quem foi pré-selecionado e decide não seguir no programa pode solicitar a desistência na Casa Civil. É necessário apresentar documentação pessoal, RG e CPF, e um termo de desistência assinado com firma reconhecida em cartório, conforme o órgão.
As páginas consultadas não trazem os critérios usados para selecionar as famílias, não indicam o endereço eletrônico onde a pré-seleção pode ser consultada diretamente pela internet e não informam em quanto tempo sai a resposta depois do cadastro ou da atualização.
Para tratar do cadastro estadual, a SECIHD atende pelo telefone (63) 3218-2535, pelos e-mails gabinete@habitacao.to.gov.br e dpu@habitacao.to.gov.br, na Praça dos Girassóis, em Palmas. Para os serviços municipais de atualização de cadastro, consulta de pré-seleção e desistência, a Casa Civil do Município de Palmas atende pelo telefone (63) 3212-7481, pelo e-mail casacivil@palmas.to.gov.br, na ACSE 1, Avenida JK, Edifício Via Nobre Empresarial, lote 28-A, 7º andar, CEP 77.006-014, de segunda a sexta-feira, das 13 às 19 horas.
Regras conferidas em 13 de outubro de 2026.
Fonte: Secretaria das Cidades, Habitação e Desenvolvimento Regional do Tocantins (SECIHD) Fonte: Casa Civil do Município de Palmas Fonte: Casa Civil do Município de Palmas Fonte: Casa Civil do Município de Palmas
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